La conciliación laboral y familiar ante el teletrabajo


El pasado día 24 de marzo celebramos una webinar en el que participamos junto a Foro Recursos Humanos, Up Spain y Comefruta, y  reflexionamos sobre algunos aspectos de conciliación laboral y familiar en un sistema como el que está implementando el teletrabajo en las organizaciones. 

Francisco García Cabello, Fundador y Director General de Foro Recursos Humanos apunta que antes también teníamos teletrabajo y conciliación, pero de una forma bien distinta. ”Los directores de rrhh están tomando nota de estos aspectos que nos pueden servir cuando acabe esta crisis del coronavirus”, aseguró. 

A continuación explicó que ahora que casi todos estamos en casa,  muchos especialistas se plantean si nuestros hogares deberían tener espacios físicos únicos para trabajar en remoto con el objetivo de que la alianza entre conciliación y teletrabajo sea más efectiva. 

Según comentó uno de los panelistas, José Juan Martín (CEO de OpenHR), esta situación ha provocado que trabajemos más que antes, con mayor tensión, perdiendo en muchos casos la noción de los tiempos de desarrollo de las tareas. 

Le tocó el turno a Jose Luis Montesino, CEO de Comefruta. Declaró que: "Mientras que en muchas empresas en solo diez días han cambiado el modelo de negocio, otras están desbordadas de trabajo al cambiar los hábitos de consumo de los clientes finales o consumidores", lo que es especialmente notable en el sector del bienestar y la salud. 

Este nuevo escenario de teletrabajo ha provocado un cambio radical en nuestra manera de conciliar aspectos de ocio y familiares en el mismo espacio físico. Monica Torre, directora de RRHH de UpSpain, ha apuntado que empresas como la suya aportan soluciones adaptadas tanto a sus empleados como a los departamentos de RRHH de sus clientes.

En este sentido, UpSpain ha preparado un decálogo para atender mejor esta situación de teletrabajo y conciliación. Porque, tal y como avisa, el trabajo continúa siendo el mismo, y por lo tanto debe tener unos horarios, estar en un espacio físico y contar con las alteraciones en el ritmo de trabajo propias que conlleva este nuevo modelo laboral. 

Para ello Monica ha insistido específicamente en que la comunicación interna se tiene que convertir en el motor prinicpal de este nuevo escenario que nos ha tocado vivir, canal a través del cuál podemos enseñar a nuestros empleados cómo conjugar teletrabajo y conciliación.

La atención al cliente también se ha resentido ante este nuevo escenario y, por ello, teletrabajo y conciliación deben llevar consigo algunos procesos de aprendizaje, ha apuntado Jose Luis Montesino. El reparto a domicilio ha multiplicado su servicio, triplicando esfuerzos de los trabajadores para surtir a todos esas personas y negocios y cubrir así sus necesidades. 

Desde hace un tiempo contábamos con la tecnología en casa y ahora la ponemos en valor al utilizarla de forma diferente para que sirva de ayuda a todos aquellos que lo necesiten. Sin embargo, ha apuntado Jose Juan Martin, no debemos obviar el valor en este momento de las personas y de la noción del tiempo, más cambiante y flexible que nunca.

A la hora de conjugar teletrabajo y conciliación en nuestras organizaciones es fundamental, según señaló el CEO de OpenHR, que los trabajadores y empresas adquieran tres competencias que son imprescindibles para afrontar el confinamiento y el aislamiento social: la flexibilidad y capacidad de adaptación, una efectiva comunicación y colaboración. Estas habilidades deben ir acompañadas de herramientas que ayuden al trabajador a teletrabajar de la mejor manera posible, y que apoyen estas capacidades para que los nuevos modelos laborales se desarrollen de manera ágil y efectiva. 

Hoy la comunicación interna debe ser un elemento básico en todas las empresas gracias al desarrollo de diferentes canales que permitan flujos de información en toda la organización.

Además, recalcó la relevancia de potenciar herramientas que gestionen e informen de lo que el trabajador ha realizado hasta el día anterior, y que le permitan saber a posteriori qué aspectos potenciar porque ahí crea que sea más productivo. La autogestión es una modalidad de trabajo que en esta situación de aislamiento cobra más valor que nunca. 

 

Escucha ahora las reflexiones en nuestra sección de podscasts: https://www.openhr.es/podscast