Personas y empresas: salud y emociones en primer plano


Juan Manuel Chicote de DKV, Francisco López de Gympass, Nieves Castro de Arriva, Daniel Ferreiro de Sanitas, Eva Fernandez de Affor y Jose Juan Martin de OpenHR ponen las voces en nuestra webinar “Covid 19, Personas y empresas: salud y emociones en primer plano”. 

Moderada por Francisco García Cabello, Fundador y Director General de Foro Recursos Humanos, abordamos el tema de la saud y las emociones, y su efecto en el cuerpo, en una era en la que la sensación más generalizada es, sin duda, la incertidumbre. Juan Manuel y Francisco López abrieron las ponencias coincidiendo en afirmar que a pesar de lo extraordinario de la situación, y a pesar de la perplejidad que esta nos está generando, podemos y debemos extraer una enseñanza. Ante una situación de incertidumbre y miedo generalizado, el liderazgo, la motivación, el compromiso, la comunicación, junto a una tecnología que acompañe dichas habilidades, se convierten en carácteres imprescindibles para alcanzar el éxito y superar esta tesitura. Carácteres en los que coincidieron casi todos los ponentes. 


“El liderazgo llevado a cabo por los órganos de  decisión hacen que se transmita confianza dentro de la plantilla, que vean que todos los medios de la compañía se ponen en marcha, y que sigan motivados, ya que lo importante son las personas”.

Juan Manuel Chicote


Algo en lo que también coincide Francisco. Ha cambiado el entorno, la situación, el liderazgo debe orientar a que el objetivo siga en la misma línea, explicó. Por tanto, no solo la comunicación descendente, sino que debemos ser caapces de dar voz a nuestros propios empleados, para que así se sientan escuchados. 

Empleados más creativos y colaborativos que nunca., que nos cuenten cómo debemos seguir. Colaborar con nuestros empleados para que los mismos servicios se puedan ofrecer de manera digital, comentaba el Director de Talento, Adquisición y Employer Branding de Gympass. 

“Los riesgos psicosociales tienen un impacto en la vida de las personas y la productividad de las empresas”.

Nieves Castro

Para ello la comunicación es otra de las habilidades que toman relevancia en esta crisis, ya que facilitan un canal que permite dar voz a los empleados.  En esta línea hizo referencia la ponente al "Programa de Ayuda al Empleado", con el objetivo de que el empleado sepa que le están escuchando. 

Por otra parte, desde Arriva, empresa de transporte de pasajeros, según comenta Nieves, han realizado un esfuerzo enorme por concienciar a sus empleados del peligro que corren estando en la calle, ya que casi un 90% de la plantilla tiene que seguir yendo a su puesto de trabajo. Por ello, asegura, han tenido que hacer un trabajo enfocado a lo emocional también, puesto que los riesgos psicosociales son en este momento muy diferentes a lo que han venido siendo hasta ahora. 

José Juan Martín, CEO de OpenHR comentó el hecho de que, sin desmerecer a los nuevos ejercicios de adaptación que todas las empresas están realizando en estos momentos, hay algunas empresas que ya venían preparadas con algunas de las habilidades y tecnologías que en este momento se hacen obligatorias para continuar con el ejercicio de su actividad empresarial. Algo que continuaba ya lo dicho por Daniel. Y junto a la tecnología, habilidades como la colaboración y la generosidad se convierten en rasgos necesarios para gestionar con éxito esta situación. Una habilidad que también ensalzó Nieves, cuyos empleados, según comentó, están realizando actos de generosidad por propia iniciativa, y de manera totalmente altruista.

Vivimos una etapa que servirá para aprender lo que realmente tiene valor, en el que los límites entre lo personal y lo profesional están cada vez más diluidos. 

Una nueva etapa nueva etapa de nuevas responsabilidades que a lo mejor dará lugar a nuevos modelos retributivos y donde seguiremos necesitando acompañamiento después de la crisis para la gestión de nuestras emociones. Con esta última reflexión de Francisco Cabello terminó esta webinar centrada en los efectos de las emociones y los sentimientos sobre los empleados. 

 

Puedes volver a ver con más detalle esta webinar en torno a salud y emociones.