Resumen del webinar "Soluciones para el teletrabajo desde Recursos Humanos"


El pasado día 18 de marzo, José Juan Martín, CEO de OpenHR, reflexionó acerca de algunas soluciones que la empresa, obligada a tomar parte del modelo del teletrabajo, podría implantar de manera ágil y eficaz dentro de su estructura. 

El responsable de OpenHR comenzó explicando que, a pesar de la situación sobrevenida por el impacto de la crisis del coronavirus, las organizaciones deben seguir gestionándose intentando limitar los perjuicios que las circunstancias les están imponiendo. Y para ello, el teletrabajo es una de las opciones más últiles que estas pueden implantar para hacer frente a las contingencias. Sin embargo, explica José Juan, el teletrabajo no es una medida que cualquier empresa pueda establecer en cualquier momento con independencia de la estructura de la organización que la pretende establecer. Por esta razón, afirma que: “El trabajar fuera por trabajar no cumple ni nuestros objetivos de empresa, ni los procedimientos de nuestra empresa”. 

El objetivo, continúa aseverando José Juan, tiene que fijarse en seguir manteniendo la productividad lo más cercana posible a los números anteriores. Para ello, es fundamental que no sólo apuntemos hacia la tecnología necesaria para desarrollar el modelo de teletrabajo, sino que sobre ella, permitirse construir algo más. No todo es la tecnología: la movilidad, la capacidad de aprendizaje, o la dinamización laboral, son factores, apunta el CEO de OpenHR, imprescindibles para desenvolverse en este nuevo escenario. La empresa, de esta manera, necesita de unos procedimientos y herramientas que sepan gestionar estas habilidades blandas de los trabajadores. 

“En cuanto a la gestión del empleado cuando no es presencial. Lo primero que necesitamos es que sea cloud y multidispositivo”. 

A continuación, comenzó José Juan indicando cuáles pueden ser las herramientasl al alcance de la mano de las organizaciones, con las que poder continuar desarrollando un proyecto de teletrabajo. 

Entre ellas, señala ua gestión de personas que no destroce la organización interna que la empresa ha construido hasta el momento, y en la cuál se siga manteniendo la jerarquía de mandos de la organización.

Además, el software con el que cuente la empresa debe ser capaz de permitir una comunicación rápida y eficaz entre departamentos. Soluciones, por ejemplo, que hagan que el jefe pueda comunicarse con los miembros de su equipo, y sea capaz de poner una notificación rápida, controlando, a su vez, cuando ha sido leída la información para su posterior administración. 

Por otra parte, una gestión de presencias y ausencias rápidas e integradas, ayudaría a los responsables de cada área a coordinar las tareas y ajustarlas a cada circunstancia personal. Se trata, resume, de que un supervisor sepa quién va a poder realizar un trabajo y quién no. 

Por último, se refirió José Juan Martín a la implementación de las herramientas de Control de tareas. Se trataría, en definitiva, de saber qué están haciendo los trabajadores en cada momento. Con métricas acerca del tiempo y del trabajo realizado, en el que el director sepa qué se está haciendo para su posterior supervisión y revisión automatizada. 

“La presencialidad ya no es un valor a tener en cuenta, es uno más”. 

Para finalizar, el CEO de OpenHR puso en solfa el valor de la responsabilidad, de la comunicación, en un momento de crisis cómo el que vivimos. Características que aliviarían la carga del cambio que supone transitar de un modelo productivo a otro bien distinto como el que representa el teletrabajo.  


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