Cuadro de mando en recursos humanos: qué es y qué beneficios aporta

El cuadro de mando de Recursos Humanos es una herramienta que analiza y muestra visualmente los indicadores clave, lo que permite realizar un seguimiento del día a día de la empresa teniendo en cuenta el rendimiento de la plantilla y otros indicadores relacionados con la gestión del talento. Es un cuadro de mando operativo (CMO) integrado dentro del cuadro de mando integral (CMI).

Los cuadros de mando son herramientas de análisis, gestión y reflexión que ayudan a los directivos de las empresas, a través de indicadores clave, a controlar la actividad de la empresa en su conjunto, o de las diferentes, secciones, departamentos o unidades. Algunas de las soluciones de inteligencia empresarial para gestionar los recursos humanos es el Cognos Analytics de IBM, Qlikview, Oracle BI, Tableau, Power BI o Google Data Studio.

El CMI es una herramienta de control de gestión que permite a los directivos de las empresas y responsables de Recursos Humanos controlar la actividad de la organización monitorizando el seguimiento de los objetivos de negocio, garantizando así el funcionamiento interno de la organización.

Algunos de los indicadores que pueden conformar un cuadro de mando para recursos humanos

Las personas son la clave del éxito de las organizaciones. Por esta razón, la creación de indicadores para analizar su comportamiento, tales como el índice salarial, la rotación del personal, o la brecha salarial por poner ahora sólo algunos ejemplos, proporcionará a la organización una información que le permitirá optimizar sus políticas y decisiones con la idea de alinearlas con el objetivo de la empresa.

Así, existen determinados indicadores proporcionados por el software de gestión de recursos humanos que pueden ser monitorizados y analizados por las herramientas de cuadros de mando. Señalemos algunos de ellos:

Coste salarial de la plantilla
Coste de nuevas contrataciones
Clima laboral
Encuestas internas entre la plantilla
Sugerencias recibidas por el personal
Número de bajas relacionadas con el estrés
Introducir la gestión por objetivos
Medir de los niveles de absentismo en la empresa y sus causas
Evaluar el rendimiento de la plantilla en base a indicadores
Medir la influencia de los recursos humanos en la organización global de la compañía
Aportar flexibilidad al puesto de trabajo y cambios en la empresa
Analizar las cargas de trabajo y aplicar los ajustes necesarios
Establecer la evaluación del desempeño
Aportar información sobre la rotación de la plantilla
Indicadores de Formación
Equidad Interna (Brecha salarial, Cálculo salarial, etc.)
Indicadores de Selección

Beneficios de contar con un cuadro de mando y un software de gestión de recursos humanos

Recursos Humanos es el área que más peso está ganando dentro de la organización. La gestión del profesional de recursos humanos se basa en organizar y planificar todas aquellas técnicas capaces de promover una mejora en el desempeño de los empleados.

Mejorar la competitividad, retener el talento corporativo, o alcanzar la eficiencia, son tareas del departamento de recursos humanos. Por ello, es fundamental que el departamento no trabaje de forma innecesaria. Es primordial que cuente con una serie de indicadores que le permitan garantizar los objetivos del negocio.

Un software de gestión de recursos humanos ‌pone a disposición de la organización el acceso a los datos para la creación de informes e indicadores, necesarios para la toma de decisiones estratégicas. Así, las empresas podrán contar con un sistema para analizar la información generada en OpenHR que permite conectar con las herramientas y los conocimientos que ya la organización posee.