Una de las inversiones más valiosas que puede hacer una empresa es, sin duda, en su talento humano.
Los mapas de talentos están ideados para atraer y retener ese talento, principalmente obteniendo información específica sobre su desempeño y evolución. De esta forma podemos conocer si existe algún problema y corregirlo a tiempo a través de planes de formación, promoción interna u otras acciones. También nos ayudará a conocer los talentos ocultos de nuestra organización.
Identificar los roles críticos dentro de tu organización, evaluar a los empleados y situarlos en una matriz de talento son algunas de las cuestiones que permite un mapa de talento y que nos ayuda en nuestros procesos de fidelización y cuidado del talento.
En este artículo repasamos qué es un mapa de talento y algunos consejos para crearlo desde cero.
Tabla de contenido:
¿Qué es un talent mapping o mapa de talento?
Es un recurso guía y clave para la planificación estratégica de una empresa. Con esta herramienta la empresa puede identificar el potencial de su talento humano y al mismo tiempo potencializar su desempeño en el presente y el futuro.
Tener un mapa de talento adecuado debe ir de la mano de unos objetivos claros. La empresa debe tener sumamente claro qué quiere y hacia dónde va para poder atraer y retener a profesionales con determinadas habilidades y que se adapten a dichos objetivos.
La creación de un mapa de talento nos ayuda a identificar los diferentes tipos de talento que la empresa posee, se puede conocer cada uno de los empleados, evaluar sus competencias y elaborar planes de formación adaptados.
La importancia de cuidar el talento después de adquirirlo.
Un mapa de talento eficaz debe contar con una fuerte estrategia para retener talentos. Esta retención se da mayormente con la relación interpersonales y laborales. un clima de trabajo adecuado y algunos factores como estos:
- Proporcionar ascensos, plan de formación y plan de carrera: Los empleados siempre querrán adquirir nuevos conocimientos y habilidades para desempeñar sus labores diarias y de la misma manera tener un crecimiento profesional.
- Brindar oportunidades de inclusión: un entorno inclusivo genera un equipo feliz, aumenta la motivación laboral. Esto de la misma manera crea una estrategia sólida y promueve el buen ambiente laboral.
- Cultura de apoyo en los equipos: promover la solidaridad del equipo y motivar a tener un mayor desempeño.
Cómo construir un mapa de talento.
Es importante seguir con estos pasos para crear un buen mapa de talento:
- Determina los objetivos del mapa de talento. ¿Estás buscando identificar las habilidades y competencias clave en tu empresa? ¿Estás buscando identificar las áreas en las que se necesitan más recursos o capacitación? Tener claros los objetivos le ayudará a diseñar el mapa de talento de manera efectiva.
- Identifica las habilidades y competencias clave que desea incluir en el mapa de talento y define el talento que buscas.
Esto puede incluir habilidades técnicas específicas, habilidades blandas, como la resolución de problemas o la comunicación, o cualquier otra cosa que considere importante para el éxito de su empresa.
- Reúne información sobre las habilidades y competencias de tu equipo. Esto puede incluir entrevistas individuales, encuestas en línea, evaluaciones de desempeño y cualquier otra información relevante.
Un ejemplo de ello es Deloitte. La empresa de consultoría necesita identificar a los empleados con habilidades en liderazgo, resolución de problemas y comunicación, por lo que hacen uso de este sistema de mapas de talento. - Revisa los puestos de trabajo y las personas que lo ocupan para conocer el estado real de tu organización. Esta información junto a los datos recabados en las evaluaciones del desempeño, te permitirán dibujar un mapa de talento mucho más objetivo y real.
- Organiza la información en un formato visual, como un gráfico o un diagrama. Esto le permitirá ver fácilmente las áreas en las que tu equipo tiene habilidades sólidas y aquellas en las que pueden necesitar más apoyo o capacitación.
- Crea planes de actuación a partir de la información recabada. Saca provecho de los planes de carrera profesional o de la promoción interna para motivar a los empleados y aumentar su sentido de pertenencia.
Igualmente puedes ayudarte de un software de formación que ayude al talento a crecer dentro de la empresa con cursos de formación personalizados. - Revisa y actualiza el mapa de talento regularmente para asegurarte de que refleja los cambios en las habilidades y competencias de tu equipo.
Es importante tener en cuenta que el mapa de talento es solo una herramienta y que requerirá un seguimiento y un análisis regular para ser efectivo. También es fundamental involucrar a su equipo en el proceso de construcción y revisión del mapa de talento para asegurarse de que refleje tus necesidades y perspectivas.
Beneficios del mapa de talento o talent mapping.
El mapa de talento tiene un impacto positivo tanto a nivel individual como en el grupo en general.El mapa de talento tiene un impacto positivo tanto a nivel individual como en el grupo en general. Cuando se aprovecha correctamente el mapeo de talentos, puede brindar a tu organización varios beneficios.
- Mayor productividad: Al identificar y promover el desarrollo de las habilidades de los empleados, así como fortalecer las áreas que necesitan apoyo, se logrará tener trabajadores más comprometidos y capacitados en sus tareas. Esto, a su vez, tiene un impacto positivo en la productividad de la organización.
- Valorar el talento: Al reconocer y aprovechar el talento de los empleados, se facilita su utilización y se maximizan los beneficios obtenidos. Esto fortalece la relación entre el trabajador y la organización, permitiéndole asumir responsabilidades y funciones acordes a sus capacidades, evitando así el aburrimiento.
- Utiliza los mejores talentos dentro de la organización: antes de comunicarse con candidatos externos, el mapeo de talentos identifica a los empleados con un mejor desempeño dentro de la organización y divididos por áreas.
- Mejora la planificación de la fuerza laboral: el mapa de talento puede ayudar a tomar decisiones basadas en datos para una mejor asignación de los recursos disponibles.
Un mapa de talento garantiza que se tengan a los empleados adecuados en los roles correctos y el momento adecuado y facilita la toma de decisiones sobre el desarrollo de carrera de los empleados y la asignación de tareas. - Detecta cualquier brecha en las habilidades necesarias para llevar a cabo ciertas tareas o proyectos, lo que permitiría a la empresa tomar medidas para abordar estas brechas de manera adecuada.
- Fidelización de los empleados: Al reconocer y valorar el talento de un empleado, se pueden potenciar sus cualidades y aptitudes profesionales utilizando una plataforma de aprendizaje en línea (LMS). Esta herramienta le brinda la oportunidad de proyectarse dentro de la compañía y continuar creciendo como profesional.
Mediante el uso de un LMS, el empleado puede acceder a cursos, recursos y oportunidades de desarrollo personalizados, que le permiten adquirir nuevas habilidades y conocimientos relevantes para su crecimiento profesional. Esto no solo beneficia al empleado, sino también a la organización, al contar con individuos altamente capacitados y motivados.
En definitiva, al utilizar una plataforma LMS para impulsar el talento de los empleados, se crea un entorno propicio para el crecimiento y desarrollo continuo tanto a nivel personal como profesional.
Herramientas para optimizar tu Mapa de Talento.
Al integrar el mapa de talento con herramientas complementarias, como evaluaciones de competencias, retroalimentación 360 grados, programas de desarrollo personalizado y plataformas de aprendizaje en línea, logramos obtener una visión más completa y profunda de las capacidades y habilidades de cada individuo.
Además, estas sinergias nos brindan la oportunidad de identificar oportunidades de crecimiento, fomentar el desarrollo continuo y proporcionar a nuestros empleados las herramientas y recursos necesarios para alcanzar su máximo potencial.
- Gráfica de Talent gap:
Al cruzar los datos de conocimientos y habilidades de un empleado con las tareas y responsabilidades de su puesto, así como el perfil previamente desarrollado, podemos detectar posibles carencias o brechas en su conjunto de habilidades.
Basándonos en los resultados obtenidos, podemos implementar diversas soluciones para abordar estas brechas. Esto puede incluir la implementación de programas de formación y desarrollo específicos, diseñados para fortalecer las áreas de mejora identificadas. También podemos asignar un mentor dentro de la empresa, brindando orientación y apoyo personalizado al empleado en su desarrollo profesional.
Al utilizar esta metodología, nos aseguramos de que nuestros empleados cuenten con las habilidades necesarias para cumplir con éxito sus responsabilidades, y al mismo tiempo, les brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo. Esto no solo beneficia al empleado individualmente, sino que también impulsa la efectividad y el rendimiento general de la organización.
- Realización de encuestas
En ocasiones, las capacidades y conocimientos de un empleado pueden no ser suficientes para que se ajuste completamente al perfil de un nuevo puesto. Es importante considerar cómo se integra en el equipo y las dinámicas que podrían surgir.
La utilización de un software de encuestas de clima laboral puede proporcionar una mejor comprensión del ambiente de trabajo en una empresa, brindando a los empleados la sensación de ser escuchados y protegidos. En este sentido, resulta beneficioso que estas encuestas sean anónimas, lo que permite incluso obtener recomendaciones y sugerencias por parte de los empleados para cubrir otros puestos.
Al integrar el análisis del clima laboral en la toma de decisiones sobre asignaciones de puestos, podemos considerar factores más allá de las habilidades técnicas y conocimientos específicos. Podemos evaluar cómo el empleado se adaptará al equipo, cómo se relacionará con sus compañeros y cómo contribuirá al ambiente de trabajo en general.
Esta evaluación holística nos ayuda a garantizar un mejor ajuste entre los empleados y los nuevos roles, promoviendo un entorno de trabajo armonioso y productivo. Además, al permitir a los empleados expresar sus opiniones de manera anónima, fomentamos la transparencia y la participación activa, lo que conduce a un mayor compromiso y satisfacción laboral.
- Establecer evaluaciones de desempeño periódicas
Existen diversos tipos de evaluaciones de desempeño que pueden ser utilizadas de manera complementaria en el proceso de gestión del talento. Estas evaluaciones pueden ser realizadas por un supervisor directo, el propio trabajador como autocrítica y reconocimiento personal, en grupo con todo el equipo, e incluso a través de evaluaciones de desempeño 360º.
Para mantener el mapa de talento actualizado de manera efectiva, es recomendable establecer una periodicidad en las reuniones privadas entre el supervisor y el empleado. Estas reuniones pueden llevarse a cabo semanalmente, trimestralmente, mensualmente o anualmente, dependiendo de las necesidades y objetivos de la organización. A través de estas conversaciones más íntimas e informales, se puede obtener una visión más clara y precisa del progreso del empleado, así como identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
Además, estas evaluaciones proporcionan información valiosa sobre indicadores clave, como la productividad de la plantilla, la calidad del trabajo y la eficacia en general. Al recopilar y analizar estos datos, la organización puede identificar patrones y tendencias, tomar decisiones basadas en evidencia y llevar a cabo acciones para mejorar el desempeño y el desarrollo del talento.
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